Shop einrichten

Händlerprofil, Zahlungsmethoden, Versand und Abholung.

Überblick

Im Bereich Händler Management werden alle notwendigen Informationen zu deinem Shop gepflegt.

Hierzu zählen:

Händlerprofil

Händlerprofil

Händlerregistrierung

Nachdem Ihr Händlerprofil erfolgreich freigeschalten wurde, können Sie beginnen Ihre Stammdaten zu pflegen.

Um mit Ihrem Shop produktiv gehen zu können, sind folgenden Informationen erforderlich:

Händlerprofil

Händlerprofil pflegen

Im Händlerprofil pflegt ihr bitte die folgenden Informationen.

Firmendaten

Hier werden die relevanten Informationen zur Organisation/Verein/Firma erfasst.

Suchparameter

Die Händlersuche unterstützt die Suche nach Händlertypen. Jedem Händler kann in seinem Profil zwei Händlertypen festlegen, die für die Suche verwendet werden.

So können Kunden beispielsweise nach einem Souvenir- & Fanshop oder nach einem Fashionshop suchen.

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Firmenbeschreibung(Tab Beschreibung)

Die Beschreibung wird im Händlerprofil auf euerem Dorfplatz Microstore angezeigt.

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Hier habt ihr die Möglichkeit eure Organisation/Verein/Firma näher zu beschreiben.

Händlerprofil

Hier können Informationen zum Händlerprofil angegeben werden. Diese erscheinen beispielsweise auf den Händlerkacheln der Startseite oder im Händlerprofil.

Screenshot

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Prozesse

Hier können die verfügbaren Liefermethoden angegeben werden. Diese werden bei der Suche verwendet.

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Zahlungsmethoden

Hier können die verfügbaren Zahlungsmethoden angegeben werden. Diese werden bei der Suche verwendet.

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Öffnungszeiten

Die Öffnungszeiten können für mehrere Filialen oder Abholorte unterschiedlich angegeben werden. Diese werden sowohl in der Suche verwendet, als auch auf der Händlerkachel für den aktuellen Tag angezeigt. Zudem werden sie bei einer Bestellung mit Abholung zur Definition der wählbaren Zeiträume verwendet.

Mehr dazu hier.

Händlerprofil

Händlerprofil "Muster"

Bestellinformationen

Bitte bestellen Sie Ihre Ware immer mit einer minimalen Vorlaufzeit von 1 Std.

Für Abholungen auf den Wochenmärkten bitten wir Sie Ihre Bestellung am Vortag bis spätestens 16 Uhr aufzugeben.

Abholinformationen

Ihre Bestellung können Sie direkt auf unserem Hofladen am Dorfplatz Abholpunkt in Empfang nehmen. Die separate Tür befindet sich rechts neben unserem Laden. Einfach klingeln und schon bekommen Sie ihre Ware.

Unsere Öffnungszeiten

Laden Dietlingen

Montag - Freitag 9.00-18.00 Uhr

Samstag 08.00-13.00 Uhr

Markt Birkenfeld

Samstag 8.00-12.30 Uhr

Marktplatz Birkenfeld

Versand

Versandkosten

Wir berechnen für die Lieferung innerhalb Deutschlands 5,80 € pro Bestellung. Bei Selbstabholung entfallen die Versandkosten.

Maximalgewicht

Das Maximalgewicht einer Bestellung beträgt bei Lieferung innerhalb Deutschlands 10 kg.
Bei Selbstabholung entfällt diese Obergrenze.

Liefergebiet

Versand erfolgt nur nach Deutschland.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt 5-7 Werktage. Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an Ihr Kreditinstitut und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Versandinformationen

Ab einem Bestellwert von 20€ versenden wir auch nicht kühlpflichtige Ware. Geben Sie hierzu einfach über den Dorfplatz Ihre Bestellung auf. ​

Die Versandkostenpauschale beläuft sich auf 4,95€

Weitere Informationen über unsere Unternehmen und unsere Produkte erhalten Sie hier.

Zahlungsmethoden

Zahlungsmethoden

Zahlungsmethoden pflegen

Aktuell werden auf der Dorfplatz.eu Plattform die folgenden Zahlungsmethoden unterstützt:

Manuelle Zahlungsmethoden

Anbieter PayPal

Anbieter Stripe

Stripe bietet die folgenden Zahlungsverfahren an:

Die Bezahlung durch den Dorfplatzkunden wird direkt auf euer PayPal/Stripe Konto weitergeleitet.

Account Anlage bei Zahlungsdienstleister

Um die Zahlungsmethoden verwenden zu können, benötigt ihr einen PayPal und/oder einen Stripe Account

PayPal Account anlegen (https://www.paypal.com/de/business)

Gebühren: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/paypal-fees

Stripe Account anlegen (https://stripe.com/de/payments)

Gebühren: https://stripe.com/de/pricing

Sobald ihr die Account besitzt, könnt ihr die Zahlungsmethoden in eurem Dorfplatzprofil einpflegen.

Zahlungsmethoden

Bezahlmethoden

Es stehen euch drei Bezahlmethoden zur Verfügung die ihr für jede Versandmethode separat aktivieren könnt. Alle Bezahlmethoden sind für den Kunden kostenfrei und können nicht zusätzlich berechnet werden!

Barzahlung

Der Kunde bezahlt seine Bestellung bei Abholung oder Auslieferung in bar. Inwiefern eine Barzahlung bei einem Versand sinnvoll ist, muss der Händler selbst entscheiden. Es ist jedoch möglich, dass ein Kunde seine Ware aussucht, bezahlt und sie sich nach Hause schicken lässt.

EC-Kartenzahlung

Der Kunde bezahlt seine Bestellung bei Abholung oder Auslieferung per EC-Karte. Auch hier muss der Händler entscheiden, ob eine EC-Kartenzahlung bei einem Versand sinnvoll ist. Für eine EC-Kartenzahlung ist der Händler selbst zuständig und verantwortlich.

PayPal

Der Kunde bezahlt seine Bestellung bei Abholung, Auslieferung oder Versand bereits bei der Bestellung per PayPal. Um eine PayPal-Zahlung zu ermöglichen benötigt der Händler einen PayPal-Account. Gewerbetreibende Händler müssen einen Business-Account haben.

Zahlungsmethoden

Zahlungsmethode PayPal anlegen

In diesem Artikel zeigen wir euch, wie ihr die Zahlungsmethode PayPal für euren Shop anlegt.

Bezahlprozess

Bezahlt der Kunde per Paypal, wird an der Dorfplatzbestellung wird die Zahlungsweise Paypal und die damit verbundene Paypal Transaktions-ID hinterlegt.

Einstellungen im Dorfplatz

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Hier könnt ihr nun eine Zahlungsmethode hinzufügen.

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Nun könnt ihr die Zahlungsmethode konfigurieren.

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Klickt nun auf Erstellen um die Zahlungsmethode anzulegen. Danach öffnet ihr diese wieder um die weiteren Felder auszufüllen.

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Anschließend muss die Zahlungsmethode noch konfiguriert werden.

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Zum Schluss müsst ihr noch auswählen auf welchem Storefront die Zahlungsmethode verfügbar ist. Wenn nichts eingetragen ist, dann ist diese auf allen Storefronts verfügbar.

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Zahlungsmethoden

Zahlungsmethode Vorkasse anlegen

In diesem Artikel zeigen wir euch, wie ihr die Zahlungsmethode Vorkasse für euren Shop anlegt.

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Hier könnt ihr nun eine Zahlungsmethode hinzufügen.

Screenshot

Nun könnt ihr die Zahlungsmethode konfigurieren.

Screenshot

Screenshot

Zum Schluss müsst ihr noch auswählen auf welchem Storefront die Zahlungsmethode verfügbar ist. Wenn nichts eingetragen ist, dann ist diese auf allen Storefronts verfügbar.

Screenshot

Klickt nun auf Erstellen um die Zahlungsmethode anzulegen.

Zahlungsmethoden

Zahlungsmethode Kreditkarte

Es werden verschiedene Kreditkartenprovider unterstützt.

Zahlungsmethoden

Provider Ingenico

Sowohl das “Direct” als auch das “Web” Verfahren wird unterstützt.

Es werden die folgenden Daten vom Zahlungsanbieter benötigt:

Web Verfahren

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Direct Verfahren

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Ingenico Doku

https://epayments-support.ingenico.com/en/payment-methods/all-payment-methods/pm-processing

Versand & Abholung

Versand & Abholung

Versandmethoden pflegen

Aktuell werden auf der Dorfplatz.eu Plattform die folgenden Versandmethoden unterstützt:

Manuelle Versandmethoden

Automatische Versandmethoden

Versand & Abholung

Versand mit automatischer Kostenberechnung anlegen

In diesem Artikel zeigen wir euch, wie ihr einen Versand mit automatischer Kostenberechnung für euren Shop anlegt.

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Hier könnt ihr nun eine Versandmethode hinzufügen.

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Nun könnt ihr die Versandmethode konfigurieren.

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Klickt nun auf Erstellen um die Versandmethode anzulegen. Danach öffnet ihr diese wieder um die weiteren Felder auszufüllen.

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Versand & Abholung

Kostenberechnung abhängig vom Gesamtpreis

In diesem Artikel zeigen wir Euch, wie Ihr einen Versand für eine automatischer Kostenberechnung abhängig vom Gesamtpreis konfiguriert.

Im Abschnitt Preis Abhängigkeiten könnt ihr nun mehrere Abstufungen anlegen.

ACHTUNG! Alle werte haben einen Punkt als Dezimaltrennzeichen!

Screenshot

Die zweite Stufe kann ebenfalls wie oben beschrieben ausgefüllt werden, allerdings muss nun auch das Feld Mehr als… ausgefüllt werden. Solltet Ihr keine zweite Stufe benötigen, dann lasst die Felder einfach leer.

Um eine weitere Stufe hinzuzufügen, geht Ihr mit dem Mauszeige auf die entsprechende Zeile, hinter der ihr diese einfügen wollt. Nun könnt ihr eine neue Stufe einfügen, oder die gewählte Stufe kopieren.

Um eine Stufe zu löschen, geht ihr mit dem Mauszeiger auf die gewünschte Zeile und löscht diese mit dem X.

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Beispiele

Kostenloser Versand ab 25€

Um einen kostenlosen Versand ab 25€ zu erstellen, benötigt Ihr zwei Stufen. In der ersten Stufe gebt Ihr die Versandkosten ab einem Gesamtpreis von 0€ an, z.B. 4.99€.

Abgestufte Versandkosten 0€, 25€, 50€, 100€

Um abgestufte Versandkosten zu erstellen, benötigt Ihr die entsprechende Anzahl Stufen, in diesem Beispiel vier. In der ersten Stufe gebt Ihr die Versandkosten ab einem Gesamtpreis von 0€ an, z.B. 7.49€.

Versand & Abholung

Kostenberechnung abhängig vom Gewicht

In diesem Artikel zeigen wir Euch, wie Ihr einen Versand für eine automatischer Kostenberechnung abhängig vom Gewicht konfiguriert.

Im Abschnitt Abhängig vom Gewicht könnt ihr nun mehrere Abstufungen anlegen.

ACHTUNG! Alle werte haben einen Punkt als Dezimaltrennzeichen!

Screenshot

Die zweite Stufe kann ebenfalls wie oben beschrieben ausgefüllt werden, allerdings muss nun auch das Feld Mehr als… ausgefüllt werden. Solltet Ihr keine zweite Stufe benötigen, dann lasst die Felder einfach leer.

Um eine weitere Stufe hinzuzufügen, geht Ihr mit dem Mauszeige auf die entsprechende Zeile, hinter der ihr diese einfügen wollt. Nun könnt ihr eine neue Stufe einfügen, oder die gewählte Stufe kopieren.

Um eine Stufe zu löschen, geht ihr mit dem Mauszeiger auf die gewünschte Zeile und löscht diese mit dem X.

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Beispiele

Versandkosten proportional zum Gewicht

Um die Versandkosten proportional zum Gewicht zu berechnen, benötigt Ihr eine Stufe. In dieser gebt Ihr die Versandkosten pro Gramm ab einem Gewicht von 0g an, z.B. 0.01€.

Versandkosten in Gewichtsabstufungen

Um abgestufte Versandkosten zu erstellen, benötigt Ihr die entsprechende Anzahl Stufen, in diesem Beispiel drei. In der ersten Stufe gebt Ihr die Versandkosten ab einem Gewicht von 0g an, z.B. 4.99€.

Versand & Abholung

Kostenberechnung abhängig von der Artikelanzahl

In diesem Artikel zeigen wir Euch, wie Ihr einen Versand für eine automatischer Kostenberechnung abhängig von der Artikelanzahl konfiguriert.

Im Abschnitt Produktmenge könnt ihr nun mehrere Abstufungen anlegen.

ACHTUNG! Alle werte haben einen Punkt als Dezimaltrennzeichen!

Screenshot

Die zweite Stufe kann ebenfalls wie oben beschrieben ausgefüllt werden, allerdings muss nun auch das Feld Mehr als… ausgefüllt werden. Solltet Ihr keine zweite Stufe benötigen, dann lasst die Felder einfach leer.

Um eine weitere Stufe hinzuzufügen, geht Ihr mit dem Mauszeige auf die entsprechende Zeile, hinter der ihr diese einfügen wollt. Nun könnt ihr eine neue Stufe einfügen, oder die gewählte Stufe kopieren.

Um eine Stufe zu löschen, geht ihr mit dem Mauszeiger auf die gewünschte Zeile und löscht diese mit dem X.

Screenshot

Beispiele

Versandkosten pro Artikel

Um die Versandkosten pro Artikel zu berechnen, benötigt Ihr eine Stufe. In dieser gebt Ihr die Versandkosten pro Artikel ab einer Anzahl von 0 an, z.B. 2.99€.

Versandkosten pro Artikel in Abstufungen

Um abgestufte Versandkosten zu erstellen, benötigt Ihr die entsprechende Anzahl Stufen, in diesem Beispiel drei. In der ersten Stufe gebt Ihr die Versandkosten ab einer Anzahl von 0 an, z.B. 2.99€.

Versand & Abholung

Versand mit produktabhängiger Kostenberechnung anlegen

In diesem Artikel zeigen wir euch, wie ihr einen Versand mit produktabhängiger Kostenberechnung für euren Shop anlegt.

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Hier könnt ihr nun eine Versandmethode hinzufügen.

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Nun könnt ihr die Versandmethode konfigurieren.

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Klickt nun auf Erstellen um die Versandmethode anzulegen. Danach öffnet ihr diese wieder um die weiteren Felder auszufüllen.

Alle Felder in den Abschnitten müssen leer sein. So werden von der Versandmethode keine Kosten hinzugerechnet, sondern nur die im Artikel hinterlegten Versandkosten eingerechnet.

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Weiter Informationen zu den artikelspezifischen Versandkosten findet Ihr im Artikel Produkt mit Versandeigenschaften.

Versand & Abholung

Abholort anlegen / bearbeiten

Abholorte sind Orte, an denen euer Kunde die bestelle Ware in Empfang nehmen kann. Es kann z.B. euer Ladengeschäft, eine Filiale von euch, ein Lager oder ein stationärer Partnershop sein.

In diesem Artikel zeigen wir euch, wie ihr einen Abholort anlegt oder bearbeitet.

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Hier könnt ihr nun einen Abholort hinzufügen.

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Nun könnt ihr den Abholort konfigurieren.

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Um einen Abholort zu bearbeiten oder zu löschen mit der Maus auf die Zeile gehen, rechts erscheint dann ein Button mit einem Zahnrad.

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Um einen Abholort zu deaktivieren / aktivieren mit der Maus den Status umstellen. So ist der Abholort nicht mehr sichtbar, aber nicht gelöscht.

Versand & Abholung

Abholung mit Öffnungszeiten

Die möglichen Abholzeiten für die Abholorte werden pro angebotener Versandmethode gepflegt.

Beispiel: Ihr bietet an eurem Hauptgeschäft die Versandmethode “Click & Collect” an. An dieser Versandmethode pflegt ihr dann die Öffnungszeiten

In diesem Artikel zeigen wir euch, wie ihr eine Versandmethode “Click & Collect - Abholung mit Öffnungszeiten” für euren Shop anlegt.

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Hier könnt ihr nun eine Versandmethode hinzufügen.

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Nun könnt ihr die Versandmethode konfigurieren.

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Klickt nun auf Erstellen um die Versandmethode anzulegen. Danach öffnet ihr diese wieder um die weiteren Felder auszufüllen.

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Öffnungszeiten (Arbeitszeit der Abholorte)

Hier können die Öffnungszeiten der Filialen und Abholorte definiert werden.

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Nun können für jeden Wochentag ein oder mehrere Zeitslots angelegt werden.

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Um einen Zeitslot zu bearbeiten oder zu löschen mit der Maus auf die Zeile gehen, rechts erscheint dann ein Button mit einem Zahnrad.

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Tipp

Im Obigen Beispiel ist ein Zeitslot am Montag von 9 - 12 Uhr mit einer maximalen Bestellmenge von 20 angelegt worden. Dieser wird an einem Montag auf der Händlerkachel so angezeigt. Wenn wir nun einen weiteren Zeitslot am Montag von 14 - 18 Uhr und ebenfalls maximal 20 Bestellungen anlegen, dann erscheint auf der Händlerkachel die Öffnungszeit 9 -12 Uhr und 14 - 18 Uhr. Bei einer Bestellung können Kunden als Wunschabholtermin einen Montag und die Zeiträume 9 - 12 Uhr und 14 - 18 Uhr auswählen. Wenn ein Kunde an einem Montag um 9 Uhr eine Bestellung aufgibt kann er den Zeitraum 9 - 12 Uhr nicht mehr auswählen, da dieser bereits begonnen hat. Um dies zu umgehen können Zeiträume in kleine Zeitslots, z.B. 9 - 10.30 Uhr und 10.30 - 12 Uhr aufgeteilt werden. So kann der Kunde bis 10.29 Uhr den Zeitraum 10.30 - 12 Uhr auswählen. Wichtig dabei ist, dass die Zeitslots in der richtigen Reihenfolge angegeben werden, da diese sonst bei den Öffnungszeiten auf der Händlerkachel nicht richtig zusammengefasst werden. Auf der Händlerkachel erscheinen diese dann als Öffnungszeit von 9 - 12 Uhr.